某 OA 系統(tǒng)處于試運(yùn)行階段，用戶(hù)反映不能登錄，承建方現(xiàn)場(chǎng)工程師需要對(duì)導(dǎo)致該問(wèn)題的各種原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，使用（ ）工具比較合適。
A．散點(diǎn)圖
B．因果圖
C．帕累托圖
D．統(tǒng)計(jì)抽樣